Eden@Pour tous

Pour le bien de tous et avec nos collaborateurs, nous aspirons à avoir un impact positif sur le monde.
Eden carreers

Travailler chez Eden Springs

Eden Springs, leader dans le domaine des fontaines à eau, offre depuis plus de 20 ans des solutions d’hydratation : fontaines à eau et machines à café aux entreprises.
Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et notre ambition est de satisfaire chacun d’entre eux grâce à notre gamme de produits pour le bien-être de leurs collaborateurs et de leurs clients.

Professionnalisme, équité, enthousiasme et dévouement sont les valeurs que vous trouverez chez Eden Springs, afin d’offrir un service d’excellence à notre clientèle.

Nos 90 collaborateurs sont la clé de la réussite d’Eden Springs Switzerland. Nous encourageons le développement de nos collaborateurs par la formation professionnelle et continue ainsi que l'évolution de carrière dans l'entreprise.
Nos collaborateurs dotés d’un esprit d'équipe, d’une force de proposition, prennent des initiatives et travaillent en toute autonomie dans un environnement entrepreneurial.

Nos Valeurs

Les valeurs d'Eden reflètent notre nature et nos aspirations pour l'avenir.
Elles orientent notre marche à suivre, nos interactions au sein de l'entreprise, notre façon de prendre les décisions et nos relations avec nos clients, nos fournisseurs et les personnes avec lesquelles nous travaillons.
Ces valeurs nous encouragent à évoluer et à bâtir un avenir prospère. Nous espérons que vous partagez nos croyances et nos valeurs.

 

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Assistant/e commercial/e spécialiste fidélisation et résiliation – 80% à 100%

Préverenges, Vaud

 

Pour nos bureaux à Préverenges, nous recherchons un/e Assistant/e commercial/e spécialiste fidélisation et résiliation – 80% à 100%

Vos futures tâches :

  • Traitement des résiliations
    • Réception et enregistrement des résiliations
    • Contact téléphonique avec les clients pour identifier le motif de résiliation
    • Négociation avec le client pour le retenir
    • Gestion des tâches administratives liées à la résiliation du contrat 

     

  • Service Clients
    • Contact avec les clients qui ont émis des réclamations
    • Compréhension de leur motif d’insatisfaction
    • Identification d’une solution dans l’intérêt de la société et du client

     

    Nous vous offrons :

     

    • Un poste varié au sein d’une entreprise leader sur le marché
    • Une équipe dynamique et motivée
    • Un environnement de travail humain et ouvert

     

     

    Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

     

    Compétences
    • Expérience dans l’Administration Commerciale de minimum 2 ans
    • Expérience dans la Rétention Client ou dans un Call Center un atout
    • Bilingue français – suisse allemand (éventuellement allemand)
    • Bonnes connaissances en anglais un atout
    • Excellente capacité de communication orale (capacité d’écoute, force de conviction) et écrite (orthographe)
    • Fibre commerciale et bon relationnel client
    • Très bonnes compétences administratives

    Candidature spontanée

    Vous n’avez pas trouvé d’offre d’emploi correspondant à votre expérience et formation ? Envoyez-nous votre candidature spontanée,nous sommes en constante recherche de talents qui veulent faire partie de l’aventure Eden Springs !

    La taille du fichier doit être inférieure à 2 MB.
    Types de fichiers autorisés : pdf doc.
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    En soumettant cette demande, vous donnez votre consentement à EDEN SPRINGS (Switzerland) SA pour l’exploitation de vos données dans le but de vous fournir un devis.

    Vos données peuvent être transmises à des sociétés du Groupe Eden et des sous-traitants pour le traitement de données, dans et hors de l’Espace Economique Européen (EEE). Les transferts de données hors de l’EEE reposent sur les décisions de conformité ou les clauses contractuelles type régies par la Commission Européenne.

    Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et vous pouvez aussi exercer votre droit d'accès à l’information, aussi bien que votre droit de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation au traitement et de portabilité des données en envoyant un e-mail incluant une copie de votre Carte d’Identité ou un document prouvant votre identité et indiquant votre adresse à des fins de communication sur customer.service@ch.edensprings.com

    Pour de plus amples informations, consultez notre page de Politique de Confidentialité en suivant ce lien : https://fr.edensprings.ch/politique-de-confidentialite

     

     

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